在競爭日益激烈的行業(yè)賽道上，蘭迪機(jī)器始終堅(jiān)信“卓越服務(wù)是企業(yè)的核心競爭力”。2025年，公司以“理論筑基、實(shí)踐強(qiáng)技、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、提升服務(wù)”為目標(biāo)，開展了一系列覆蓋全鏈條、多維度的直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)培訓(xùn)。從生產(chǎn)線到直播間，從基礎(chǔ)知識到前沿技術(shù)，員工們在豐富的培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)能力躍升，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入強(qiáng)勁動能。

夯實(shí)專業(yè)知識的“金字塔”

培訓(xùn)以玻璃基礎(chǔ)知識》為起點(diǎn)，由真空玻璃銷售中心專家深入剖析白玻、鋼化玻璃、LOW-E玻璃的特性與應(yīng)用場景。通過圖文并茂的PPT演示，員工們系統(tǒng)掌握材料性能與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過學(xué)習(xí)總結(jié)，員工將碎片化知識轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化體系，加深產(chǎn)品理解。

 緊隨其后，《真空玻璃性能與門窗基礎(chǔ)知識》培訓(xùn)由公司技術(shù)專家葉工主講。他以“真空玻璃性能”為切入點(diǎn)，結(jié)合門窗密封性案例分析，幫助員工理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)的科學(xué)邏輯，提升全員對產(chǎn)品參數(shù)以及性能的理解。參訓(xùn)員工小董表示：“理論培訓(xùn)讓我們對行業(yè)認(rèn)知更加立體，今后面對客戶疑問能夠更加從容，向客戶提供更專業(yè)的服務(wù)?！?/p>

從生產(chǎn)線到門店的“沉浸式淬煉”

知識落地，方顯價(jià)值。經(jīng)過《生產(chǎn)全線實(shí)習(xí)》與《門窗店現(xiàn)場研學(xué)》，團(tuán)隊(duì)將所學(xué)理論用于實(shí)踐。此次培訓(xùn)，員工深入車間，從合片到抽真空工藝，技術(shù)骨干現(xiàn)場示范關(guān)鍵步驟，員工通過“觀察-模擬-實(shí)操”三步法，快速掌握生產(chǎn)流程與工藝特征?！堕T窗店現(xiàn)場研學(xué)》則打破傳統(tǒng)培訓(xùn)邊界，部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走進(jìn)高品質(zhì)門窗展廳，品牌方銷售經(jīng)理現(xiàn)場演示客戶溝通技巧與產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉方法。最后，全體員工通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，對比分析市場趨勢與公司產(chǎn)品優(yōu)勢，為后續(xù)營銷策略優(yōu)化提供一手資料。